🚧 Quand vos experts brillent… mais que les projets stagnent.

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Même les équipes les plus qualifiées peuvent se retrouver bloquées :
• Décisions non appliquées
• Conflits silencieux
• Perte d’engagement
• Micro-management épuisant
• Turnover des profils rares
• Retards chroniques des projets malgré un haut niveau technique

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👉 Dans 80 % des cas, ce n’est pas un problème technique. C’est un problème de confiance.

 

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🎯 TrustScan360 : la confiance devient enfin mesurable.

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• TrustScan360 combine :
  • la rigueur des méthodologies d’ingénierie (DMAIC…)
  • les sciences humaines (psychologie, coaching, dynamiques collectives)
  • l’analyse de signaux faibles
  • une approche profondément respectueuse et non intrusive

• Un outil unique, conçu pour les PME technologiques, industrielles et scientifiques.

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📊 Ce que TrustScan360 apporte : Un diagnostic clair. Un score précis. Des leviers concrets.

​• Niveau réel de confiance
• Signaux faibles invisibles aux managers
• Freins systémiques à la collaboration
• Dynamiques relationnelles
• Modes de décision
• Risques de turnover
• Impacts du style de leadership

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🎁 Ce que vous recevez

Un livrable clair, visuel et 100 % opérationnel.

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1 — Diagnostic TrustScan360

✔ Questionnaire 360°
✔ Observation d’équipe
✔ Scores et cartographies
✔ Analyse factuelle

 

2 — Debriefing (1h30)

✔ Résultats
✔ Forces & risques
✔ Signaux faibles
✔ Priorités

 

3 — Plan d’action

✔ Coaching
✔ Ateliers collaboratifs
✔ Formations ciblées
✔ Ajustements managériaux

 

👉 Vous restez pleinement libre de la suite.

 

📚 Pourquoi ça marche ?

La confiance est le prédicteur n°1 de performance collective.

Les recherches occidentales montrent que :
• La confiance augmente la performance de +30 % (De Jong et al., 2016)
• Elle réduit le turnover et augmente la satisfaction (Colquitt et al., 2007)
• Elle renforce l’innovation (Edmondson, 1999)
• Elle diminue les conflits et augmente la coopération (Costa et al., 2001)
• Elle augmente la motivation et l’engagement (Dirks & Ferrin, 2002)

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👉 TrustScan360 traduit ces travaux en un outil concret, mesurable et exploitable immédiatement.

 

🧪 La méthodologie scientifique derrière TrustScan360

1️⃣ Un modèle multidimensionnel de la confiance
Confiance cognitive, confiance affective, sécurité psychologique et dynamique systémique — basées sur les travaux de référence (Dirks, De Jong, McAllister, Edmondson…).

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2️⃣ Double collecte de données : déclarative + observation
• Questionnaire comportemental
• Observation neutre de réunions
• Croisement des deux sources pour une analyse fiable et factuelle

3️⃣ Analyse structurée par le modèle DMAIC
D — Définir le périmètre
M — Mesurer via questionnaire + observation
A — Analyser les dynamiques systémiques
I — Améliorer via un plan d’action concret

C — Contrôler via questionnaire + observation

4️⃣ Fondations académiques solides
Basé sur des méta-analyses et études occidentales :
• De Jong et al. (2016) – Performance
• Colquitt et al. (2007) – Turnover
• Edmondson (1999) – Innovation
• Costa et al. (2001) – Coopération
• Dirks & Ferrin (2002) – Leadership & engagement

5️⃣ Une restitution accessible, sans jargon
• Scores
• Incohérences
• Signaux faibles
• Risques
• Priorités
• Actions

6️⃣ Une éthique forte
• Aucune interprétation intrusive
• Participation facultative
• Confidentialité totale
• Posture “Adulte” (Analyse Transactionnelle)
• Aucune évaluation individuelle

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👤 Pourquoi moi ?

En tant qu'ingénieur ayant appris à décoder l’humain, je me considère un peu comme un "rationnel repenti", capable d'assurer un rôle de pont entre deux mondes :
• celui des ingénieurs, clair et structuré ... mais parfois trop "carré"
• celui des humains, subtil et relationnel ... mais parfois trop "flou"

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🎯 Résultat : j’aide les équipes à Haut Potentiel à devenir des équipes à Hautes Performances.

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🎯 Pour qui ?

Pour les PME technologiques, industrielles et scientifiques

Particulièrement adapté aux :
• Ingénieurs
• Experts
• Data/IT
• Techniques
• Médical/biotech
• Mobilité & énergie
• Startups en croissance

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👉 Spécifiquement : les managers rationnels souhaitant développer une confiance authentique.

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📨 Prêt à mesurer le niveau de confiance de votre équipe ?

• Réservez un appel découverte (0032 473 18 16 32)

• Recevez un exemple de rapport​

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🔍 FAQ : Tout ce que vous devez savoir sur TrustScan360

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❓ Combien de temps dure un diagnostic TrustScan360 ?

Le diagnostic complet s’étend sur environ 4 à 6 semaines, pour respecter le rythme de l’équipe.
Il comprend :

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1. Un cadrage avec le manager et son N+1 (2 h)

2. L’information de l’équipe (par le N+1)

3. Les formulaires anonymes (5–10 minutes par personne)

4. L’observation de 3 à 4 réunions (4 h au total)

5. L’analyse et le rapport

6. Un débriefing commun (1 h 30)

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🎯 Objectif : obtenir des données fiables, sans brusquer l’équipe.

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❓ Est-ce que l’équipe doit préparer quelque chose ?

Non.
Tout est conçu pour être simple, léger et non intrusif :
✔ 5–10 minutes pour le questionnaire
✔ aucune réunion supplémentaire
✔ aucune justification personnelle
✔ aucune obligation de participation

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👉 Le processus ne perturbe pas le fonctionnement quotidien.

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❓ Est-ce intrusif ou évaluatif ?

Absolument pas.
TrustScan360 mesure des comportements observables, jamais les personnalités.

Il ne cherche pas à évaluer quelqu’un individuellement, mais à :
➡️ comprendre la dynamique collective,
➡️ identifier les signaux faibles,
➡️ révéler ce qui empêche l’équipe d’avancer.

🛑 Aucun nom n’est cité.
🛑 Aucun jugement n’est porté.
🛑 Aucune donnée individuelle n’est analysée.

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❓ En quoi consiste l’observation des réunions ?

L’observation est discrète et neutre :

• 3 à 4 réunions de maximum 1 heure chacune

• aucun enregistrement

• aucune intervention

• aucun feedback donné en direct

Cela permet de détecter les dynamiques réelles, pas ceux que les gens décrivent.

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👉 On observe ce qui se passe réellement, pas ce que chacun pense individuellement.

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❓ Qui reçoit les résultats ?

Seuls le manager et son N+1 reçoivent :

• Le rapport complet,

• Le score global de confiance,

• Les scores par dimensions,

• Les signaux faibles,

• Les forces, risques, et priorités,

• Le plan d’action.

Un partage plus large (par ex. équipe entière) reste optionnel et maîtrisé par le manager.

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❓ Quel est le format du rapport ?

Un document professionnel, structuré, comprenant :
✔ Score de confiance global
✔ Cartographie des blocs de confiance
✔ Analyse des comportements observés
✔ Analyse des données du questionnaire
✔ Synthèse claire + insights clés
✔ Pistes d’amélioration priorisées
✔ Feuille de route sur mesure

👉 Un document actionnable dès le lendemain.

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❓ Quels sont les livrables inclus ?

• Entretien de cadrage (2 h)

• Diagnostic complet TrustScan360

• Rapport écrit détaillé

• Debriefing (1 h 30)

• Plan d’action personnalisé

• Recommandations d’accompagnement (facultatives)

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❓ Et après le diagnostic ?

Vous êtes entièrement libre.
Vous pouvez :

• mettre en place le plan d’action vous-même,

• demander un accompagnement sur mesure,

• ou ne rien faire : vous gardez toujours la main.

• Aucun engagement ultérieur.

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❓ Pour quelles tailles d’équipe ?

TrustScan360 est optimal pour :
➡️ des équipes de 4 à 20 personnes
➡️ les équipes techniques, ingénieurs, IT, experts
➡️ les équipes en tension, en croissance ou en transformation

➡️ les équipes projets qui rencontrent des difficultés à mettre le changement en action

 

Des versions “Team Cluster” existent pour les ensembles > 20 personnes.

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❓ Pourquoi est-ce spécialement efficace dans les équipes techniques ?

Parce qu’elles sont :

• très orientées logique et faits,

• sensibles au contrôle excessif,

• souvent en difficulté face aux comportements irrationnels,

• plus exposées aux conflits silencieux,

• dépendantes de la collaboration pour résoudre des problèmes complexes.

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🎯 Dans les environnements techniques, le manque de confiance coûte plus cher et ralentit davantage qu’ailleurs.

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❓ Que se passe-t-il si l’équipe refuse de collaborer ?

Les processus sont conçus pour :
✔ respecter chaque personnalité
✔ autoriser la non-participation
✔ ne pas forcer la vulnérabilité
✔ laisser chacun avancer à son rythme

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Résultat : l’adhésion est naturellement élevée car personne ne se sent jugé.

Cependant, un refus devient une information en soi — très utile pour le diagnostic.

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❓ Combien ça coûte ?

Le diagnostic TrustScan360 est proposé à un tarif fixe, transparent.
Il inclut : cadrage, formulaires, observations, analyse, rapport et débriefing.

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💬 Tarifs disponibles sur appel de découverte.

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